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Team-Building, Danger ou Panacée ?

 

Accro branchesAccro branches

 

 

Je réagis à cet article de Nice Matin qui présente le Team-Building comme la solution miracle à tous les problèmes d’équipes. 

 

http://www.nicematin.com/detente/4-bonnes-raisons-dinstaller-la-philosophie-team-building-dans-votre-entreprise-170106

 

Permettez-moi de répondre un grand " oui mais...".

 

Selon moi, le Team-building, un outil délicat à double-tranchants qui peut faire mal...

 

Par exemple, un commercial sujet au vertige qui ne serait pas tenté par de l’accrobranche n’est-il pas stigmatisé au retour dans toute la société comme « celui qui n’ose pas » ?

 

Un collaborateur qui craint de faire perdre son équipe et de devenir la risée des autres sortira t il indemne de la séquence ?

 

Une équipe qui, par conformisme, s’oblige à une activité qu’elle n’apprécie pas en ressortira-t-elle avec un engagement bonifié ?

 

Team-Building, un jeu de pile ou face ?

 

A quelles conditions peut-il être bénéfique, créer de la valeur et avoir un effet qui perdure au retour dans l’entreprise ?

 

D’abord, diagnostiquer les besoins de l’équipe y faire corréler les enjeux du séminaire : cohésion, intégration, agilité, co-développement, créativité … etc.

 

Ensuite, choisir de faire animer la séquence par un coach versus un manager présente beaucoup d’avantages et de garde-fous sécurisants pour l’équipe :

 

  • La neutralité et la position méta du coach permettra de voir l’équipe fonctionner avec son manager
  • Le miroir du coach reflète ce qui s’est joué dans l’équipe et ce qui peut s’extrapoler dans son quotidien
  • La création d’une ouverture « out of the box » par la différence de vocabulaire,
  • La posture d’écoute du coach,
  • Une manière de proposer des questions dans le débriefing qui est responsabilisante pour l’équipe

 

En lien avec le diagnostic d’équipes établi en amont du séminaire de team-building, quelques exemples de questions le coach pourra proposer lors d’un débriefing :

 

S’il pose le miroir sur l’organisation

 

Comment vous vous êtes-vous pris pour arriver à ce résultat ? (Quel qu’il soit : pas de jugement de valeur)

 

sous questions : Avez-vous fixé des règles ? les processus ont-ils évolués ? avez-vous attribués des rôles ? comment avez-vous gérer le temps ?

 

Quels ont été vos forces ? vos points d’appuis ?

 

Revenir sur les axes qu’ils n’auraient pas vus (points aveugles), comment auraient-ils pus faire différemment ?

 

En quoi la façon dont vous avez défini les règles de votre organisation pour ce jeu est à l’image de ce que vous faites au quotidien ?

 

S’il pose le miroir sur le fonctionnement

 

Comment avez-vous fonctionné entre vous ?

 

sous-questions : quelle a été votre mode de communication ? partage d’avis ? consensus ? prise de lead ? quelles ont été vos interactions ? tour de table de partage d’expérience.

 

En quoi la façon dont vous avez fonctionné est à l’image de vos façons de faire au quotidien ?

 

S’il pose le miroir sur la vision et la prise de hauteur :

 

Qu’est-ce que ce jeu dit de vous en tant qu’équipe ?

 

sous-questions : Qu’auriez-vous pu faire différemment ? Qu’auriez-vous eu besoin de plus ?

 

En quoi la façon dont vous avez imaginé la solution est à l’image de ce que vous faites au quotidien ?

 

S’il pose le miroir sur la prise de décision et les objectifs

 

Qu’est-ce qui vous a challengé pour réussir ce jeu ? Fixer vos objectifs à atteindre ?

 

sous-questions : qu’est-ce qui vous a permis de vous décider ?

 

Quelles applications pratiques ou concrètes pouvez-vous en tirer immédiatement pour l’équipe ? pour vous ? Quel engagement pouvez-vous prendre tout de suite ?

 

 

 

En résumé, la valeur ajoutée du coach dans un team-building : Diagnostiquer, Accompagner… et provoquer une prise de conscience qui perdurera au-delà du séminaire

 

Il pose le cadre (consignes), recadrer, valoriser, encourager …

 

Il reformule, fait des liens avec le quotidien, montre l’avancement …

 

Il amorce la pompe de la créativité, relance, encourage, félicite …

 

Il challenge, recentre, engage l’équipe sur de nouvelles pratiques …

 

Il donne du Feedback positif et du Feed-forward sur les points aveugles

 

Il confronte le groupe de façon bienveillante

 

Il remet en perspective l’issue de la séquence avec les enjeux

 

 

Et vous, quand trouvez-vous qu'un Team-building est déclencheur de boucles de réussite dans votre entreprise ?

 

 

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